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查找有关 World Creator 的常见问题解答。
我在哪里可以寻求支持？
如果您还没有拥有 World Creator，您可以将请求写给 [email protected] 或者在我们的网站上使用我们的支持小部件。该小部件的优点是您可以快速搜索解决方案，而无需等待我们的支持团队回复。除此之外，您还可以加入我们的 Discord 以获得社区支持。
请注意，我们的支持团队也是人，就像您一样。请友善并保持尊重——仇恨者和巨魔不受欢迎（在这种情况下我们将不会回答或协助您）。
我发现了一个错误。我可以在哪里报告它？
如果您在 World Creator 中发现了错误，您可以在客户门户中报告它。
请按照以下步骤：
登录客户门户
点击“错误报告”
填写表格并提交报告
默认情况下，您不会从我们的系统收到通知电子邮件。
请尽可能提供尽量多的信息——越详细越好。如果您能重现该问题，请写下每一个所需的步骤。为了尽快且准确地修复该问题，我们需要详细的描述。
错误报告不会公开。您的个人数据不会在列表中
与他人共享。收到您报告的唯有人士是
BiteTheBytes GmbH——World Creator 的开发者。World Creator 一直卡在“连接中”吗？
World Creator 2, World Creator 2022.x 和 World Creator 2023.x 需要您的防火墙为传入/传出连接打开以下端口：
TCP 端口 5565（World Creator 2）
TCP 端口 5566（World Creator 2022.x 与 World Creator 2023.x）
为此，您需要手动编辑防火墙设置（如果您使用操作系统自带的防火墙，则 World Creator 安装程序应已处理此项）。
如果仍然无效，请删除整个文件夹 [USER]/documents/World Creator/versions/[VERSION] 然后再试一次。
如果即便如此仍然无效，请检查您的系统或网络是否存在连接阻止程序或限制！如果确实无能为力，请联系我们的支持团队。
最低系统要求是什么？
对于 World Creator 2022、2023 和 World Creator 2024，我们建议您具有以下最低系统规格：
Windows 7（64 位）
第四代 Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 1080，4 GB 显存或同等 AMD 显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
对于 World Creator 2025 及更高版本，我们建议您具有以下最低系统规格：
独立版（INDIE 版本）：
Windows 7（64 位）
第四代 Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 1080，4 GB 显存或同等 AMD 显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
专业 / 工作室 / 企业 版本：
Windows 7（64 位）
第四代 Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 2080，4 GB 显存或同等 AMD 显卡
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
对于 World Creator 1 和 World Creator 2，我们建议您具有以下最低系统规格：
Windows 7（64 位）
第四代 Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 980，2 GB 显存或同等 AMD 显卡
8 GB 系统内存
支持 DirectX 11.1 的显卡（Windows 7 不支持完整的 DirectX 11.1 功能列表）
600 MB 磁盘空间
模拟模式需要 Windows 8 / DirectX 11.1
Mac 的最低系统要求为：
OSX 10.13.4 High Sierra
第四代 Intel Core i5 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 980，2 GB 显存或同等 AMD 显卡
8 GB 系统内存
支持 Metal 的显卡
600 MB 磁盘空间
推荐的系统规格是什么？
对于 World Creator 2022、2023 和 World Creator 2024，我们推荐以下系统规格：
Windows 10（64 位）
第六代 Intel Core i7 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 2080，8 GB 显存或同等 AMD 显卡
16 GB 系统内存
4 GB 磁盘空间
对于 World Creator 2025 及更高版本，我们推荐以下系统规格：
独立版（INDIE 版本）：
Windows 10（64 位）
第六代 Intel Core i7 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 2080，8 GB 显存或同等 AMD 显卡
16 GB 系统内存
4 GB 磁盘空间
专业 / 工作室 / 企业 版本：
Windows 10（64 位）
第六代 Intel Core i7 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 4080，8 GB 显存或同等 AMD 显卡
16 GB 系统内存
4 GB 磁盘空间
对于 World Creator 1 和 World Creator 2，我们推荐以下系统规格：
Windows 10（64 位）
第六代 Intel Core i7 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 1080，4 GB 显存或同等 AMD 显卡
16 GB 系统内存
支持 DirectX 11.1 的显卡
600 MB 磁盘空间
模拟模式需要 Windows 8 / DirectX 11.1
Mac 的推荐系统规格为：
OSX 10.13.4 High Sierra
第六代 Intel Core i7 或同等 AMD 处理器
NVIDIA 1080，4 GB 显存或同等 AMD 显卡
16 GB 系统内存
支持 Metal 的显卡
600 MB 磁盘空间
我收到“用户名或密码无效”的信息。我做错了什么？
请确保您没有意外复制任何空格。另外，请再次核对输入的信息是否正确。请记住不要使用 World Creator 帐户的登录凭证，而要使用座位（seat）的登录凭证。帐户用于管理座位等，而座位用于激活和运行软件。
如果仍无帮助，请联系 [email protected].
使用 World Creator 时是否需要互联网连接？
仅在首次激活 World Creator 时需要互联网连接。激活后，World Creator 会下载一个许可文件，您可以使用该文件离线使用。该许可文件将在几天内有效。到期后，World Creator 需要再次使用活动的互联网连接来验证许可。
对于需要更长时间离线工作流程的环境，请联系 [email protected]。我们将向您提供特定的许可文件。不过，该选项仅面向 Studio 和 Enterprise 许可持有者。
我可以在离线时使用 World Creator 吗？
仅在首次激活 World Creator 时需要互联网连接。激活后，World Creator 会下载一个许可文件，您可以使用该文件离线使用。该许可文件将在几天内有效。到期后，World Creator 需要再次使用活动的互联网连接来验证许可。
对于需要更长时间离线工作流程的环境，请联系 [email protected]。我们将向您提供特定的许可文件。不过，该选项仅面向 Studio 和 Enterprise 许可持有者。
Unity 版本与独立版有什么区别？
Unity 版本的功能远少于独立版本，而且运行速度也慢得多。此外，Unity 版本旨在仅在 Unity 内创建地形。
独立版本具有大量更多功能，旨在创建可在许多其他应用程序中使用的地形（例如 Unity、Unreal、Cinema4D、3DS Max、Maya、Blender、Houdini、Quixel Mixer、Substance、Photoshop、Cry Engine、Lumberyard、Vue、Terragen、Clarisse、Octane 等等）。此外，独立版本是一个纯 GPU 的地形与景观创建工具。因此，您所做的一切都是实时的（您可以即时看到更改）。
独立版本完全取代了 Unity 版本。我们决定不再为 Unity 版本加入新功能和更新。这样我们可以完全专注于独立版本的开发和维护，独立版本更为强大。
World Creator 是由 GPU 提供动力的吗？
是的，World Creator 完全由 GPU 提供动力。我们的首要任务之一是确保 World Creator 中的一切都以实时方式执行。GPU 有数千个可用于此目的的核心。
此外，为您的显卡安装最新驱动程序也是至关重要的。
World Creator 是否兼容像 Unity 和 Unreal 这样的游戏引擎？
是的，兼容。地形由二维灰度图像表示，称为高度图。World Creator 可以导出这些高度图并将其导入到其他应用程序中，例如游戏引擎（如 Unity、Unreal、Cry-Engine、Lumberyard、Godot、Flax 等）。相同的方法也适用于纹理/着色，甚至对象和细节——World Creator 允许您导出重建整个地形所需的一切到其他应用程序中。
为此我们开发了桥接工具（Bridge Tools），帮助您快速将 World Creator 地形传输到其他应用程序。您可以在客户门户下载。只需通过我们的网站登录，转到“Download Bridge”，然后选择您要为哪个应用程序下载桥接工具。
World Creator 是否兼容 Cinema 4D、Vue、Octane、Clarisse 等应用？
是的，兼容。地形由二维灰度图像表示，称为高度图。World Creator 可以导出这些高度图并将其导入到其他应用程序中，例如 Cinema4D、Vue、Octane、Clarisse、Terragen、Substance、Houdini、3DS Max、Maya、Photoshop 等。相同的方法也适用于纹理/着色，甚至对象和细节——World Creator 允许您导出在另一个应用或游戏中完全重建整个地形所需的一切。
World Creator 崩溃了——我在哪里可以找到日志文件？
日志文件根据您的平台存储在特定位置：
Windows：
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
在该文件夹中您还会找到崩溃项目的备份。
是否提供试用或演示版本？
我们不提供可下载的演示版本。公司可通过写信至 [email protected] 请求试用（个人和爱好者无试用权限）。
保存和导出不起作用——我该怎么办？
请停用您的反恶意软件/杀毒软件并查看是否有效。在大多数情况下，此类软件会干扰 World Creator 的保存/导出机制。
我们收到多起报告称名为 Malwarebytes 的软件会阻止 World Creator 保存项目或导出地图。该问题可以通过在该软件中将 World Creator 列为受信任的应用来解决。
我可以用 World Creator 创建行星吗？
使用 World Creator，您可以轻松创建大型地形（也包括行星级规模的地形），但导出仍将是作为高度图的二维图像。我们尚不支持 3D 球形网格导出，但我们计划很快添加球面投影导出。
为什么 Mac 版本会延迟这么久？
在 2024 年，我们计划在 World Creator 中加入河流、3D 对象导入以及改进更好的光线追踪器（以及随每次新版本一起发布的其他小功能和改进）。一旦完成这些工作，我们将开始将 World Creator 移植到 Mac。暂时不计划推出 Linux 版本。
World Creator 在启动后立即崩溃。请帮忙！
如果在运行可执行文件后 World Creator 立即崩溃，请检查日志文件，您可以在以下位置找到该文件：
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
用文本编辑器打开该文件并向下滚动到最后一条条目。它应类似于以下文本：
异常：值不能为空。 (参数 'context') 调用堆栈：
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props)
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType)
at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget)
at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
这里有一条有趣的部分：
-> 异常：值不能为空。 (参数 'context')
这意味着 World Creator 无法创建 Vulkan 上下文和实例。Vulkan 是一种类似于 OpenGL 或 DirectX 的图形 API，随您的 GPU 驱动一起提供。 问题可能是您安装了一个名为 GamePP的应用，它会安装有缺陷的 Vulkan 层，导致基于 Vulkan 的应用（如 World Creator）崩溃。 解决方案是卸载 GamePP 并删除 C:/ProgramData 中的 GamePPSDK 文件夹，否则 World Creator 和任何其他基于 Vulkan 的应用都无法启动。
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