# 购买维护计划

要为任何客户许可购买 12 个月的维护计划，请在仪表板上向下滚动一点，然后点击“购买维护和支持计划”按钮。

<figure><img src="https://861567782-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM6zsxw2jbMYEZbKqEwpa%2Fuploads%2Fov75vwtqor6FfZCTnB7Y%2FScreenshot%202025-10-31%20130206.png?alt=media&#x26;token=bd8a15b1-0a09-47ee-845e-6cf533c2899b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

将弹出一个弹窗：

<figure><img src="https://861567782-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FM6zsxw2jbMYEZbKqEwpa%2Fuploads%2FufDsEFfcGHQmq21vpitH%2FScreenshot%202025-10-31%20130634.png?alt=media&#x26;token=ec85cc6c-7f1f-4716-8b9b-a52f52ad66a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

您必须要求您的客户通过 World Creator 网站登录 World Creator 客户门户。\
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登录后，他们必须将以下信息发送给您：<br>

* World Creator 帐户电子邮件（管理员帐户电子邮件）。
* 他们的 World Creator 帐户 ID。要找到此项，他们必须在门户内点击“帐户”。
* 希望续订维护的许可证的座位 ID（在门户内，他们必须点击“许可证”，选择要为其购买维护计划的许可证，然后点击“查看”以查看座位 ID）。

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一旦您收到这些信息，请将其填写到表单中（参见上图）。如果信息正确，您将被重定向到一个页面，您可以在该页面为指定的许可证购买相应的维护计划。如果表单中提供的信息不正确，将出现错误消息。请确保您的客户提供正确的帐户电子邮件、帐户 ID 和座位 ID。

购买完成后，我们的系统会立即延长许可证，然后您将被重定向到采购门户仪表板。无需进一步操作。