购买维护计划

要为任何客户许可证购买 12 个月的维护计划，请在仪表板上向下滚动一点并点击“购买维护和支持计划”按钮。

会弹出一个弹窗：

您必须要求您的客户通过 World Creator 网站登录 World Creator 客户门户。 登录后，他们必须向您发送以下信息：

• World Creator 帐户电子邮件（管理员帐户电子邮件）。

• 他们的 World Creator 帐户 ID。要找到此信息，他们必须在门户内点击“帐户”。

• 要续订维护的许可证的座位 ID（在门户内，他们必须点击“许可证”，选择要为其购买维护计划的许可证，然后点击“查看”以查看座位 ID）。

一旦收到这些信息，请将其输入表单（见上图）。如果信息正确，您将被重定向到一个页面，在那里您可以为指定的许可证购买相应的维护计划。如果表单中提供的信息不正确，将出现错误信息。请确保您的客户提供正确的帐户电子邮件、帐户 ID 和座位 ID。

购买后，我们的系统将立即延长许可证，然后您将被重定向到采购门户仪表板。无需进一步操作。