구매 및 라이선스

로그인 데이터를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

일반적으로 World Creator를 구매하신 후 이메일을 두 통 받게 됩니다. 첫 번째 이메일은 FastSpring에서 발송되며 영수증이 포함되어 있습니다. 두 번째 이메일은 저희가 보내며 계정 로그인 정보가 포함되어 있습니다.

아무것도 받지 못하셨다면, 구매 과정에서 문제가 발생한 것입니다. FastSpring은 일반적으로 은행에 거래를 처리하려고 시도합니다. 그 시도가 실패하면 구매가 전혀 이루어지지 않은 것이므로 FastSpring이나 저희로부터 어떤 이메일도 받지 못하게 됩니다.

FastSpring에서 영수증은 받았지만 로그인 정보가 포함된 저희 이메일을 받지 못하셨다면, 스팸 폴더도 꼭 확인해 보세요. 대부분의 경우 그곳에서 찾을 수 있으며 모든 것이 정상입니다. 그렇지 않다면 언제든지 연락해 주세요 [email protected] 그리고 거래/주문 ID 또는 주문에 사용한 이메일을 꼭 함께 보내 주세요. 저희 지원팀이 어떤 문제가 있었는지 즉시 확인하고 가능한 범위에서 도와드리겠습니다.

추가 사용자 라이선스는 어떻게 받나요?

저희 웹사이트의 구매 페이지로 가서 다른 라이선스를 하나 더 구매해 주세요. 이전에 사용한 것과 정확히 같은 이메일을 사용하시기 바랍니다. 저희 시스템이 새 구매를 병합하고 World Creator 계정에 적절한 라이선스를 추가합니다. 만약 그래도 되지 않는다면, 다음으로 연락해 주세요 [email protected] 구매 후에요. 그러면 새 라이선스를 다시 연결하여 귀하의 계정과 연동해 드립니다.

저는 학생 / 교사입니다. 학술용 라이선스를 받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 저희 웹사이트의 구매 페이지로 가서 전체 비교 목록이 보일 때까지 아래로 스크롤하세요. 거기에서 Apply라고 적힌 버튼을 찾을 수 있습니다. 그것을 클릭하고 양식을 작성해 주세요. 검증이 완료되면 할인 코드를 이메일로 보내드립니다.

12개월 유지보수 플랜은 어떻게 작동하나요?

영구 라이선스를 구매하신 경우, 무료 12개월 유지보수 플랜이 구매에 포함됩니다. 이 기간 동안 World Creator의 모든 새 업데이트와 업그레이드에 접근하실 수 있습니다. 12개월이 지난 후에는 고객 포털을 통해 추가 12개월의 지원 및 업데이트를 언제든지 갱신할 수 있습니다.

구독이란 무엇인가요?

구독의 정의는 특정 기간 동안 어떤 것을 받기 위해 미리 맺는 계약입니다. 매달 잡지를 배송받기로 하는 약정은 구독의 한 예입니다.

즉, World Creator의 경우 World Creator를 사용하기 위해 매년 구독하는 것입니다. 구독 기간이 끝나면 더 이상 World Creator를 실행하거나 사용할 수 없습니다(즉, 다시 구독해야 합니다).

구독 기간 동안에는 저희가 출시하는 World Creator의 모든 새 업데이트와 버전에 접근하실 수 있습니다.

영구(perpetual)는 무엇을 의미하나요?

영구 라이선스는 구매 시점에 उपलब्ध한 World Creator 버전과, 포함된 1년 유지보수 기간.

에 출시된 모든 버전에 영구적으로 접근할 수 있는 권한을 제공합니다. 유지보수가 만료된 후에는 해당 버전을 계속 영원히 사용할 수 있지만, 유지보수를 갱신하지 않는 한 새로운 업데이트나 지원은 받을 수 없습니다.

Lifetime은 무엇을 의미하나요?

Lifetime 라이선스는 귀하에게 World Creator의 현재 및 미래의 모든 버전에 대한 무제한 접근 권한을 제공합니다. 여기에는 저희가 출시하는 모든 업데이트, 업그레이드 및 새로운 기능은 물론 모든 새로운 에셋 이 포함되며, 시간이 지나 추가되는 것들도 모두 해당됩니다 — 추가 비용 없이.

다만 Lifetime 라이선스는 특별한 경우에만 제공되며 항상 구매 가능한 것은 아님 을 참고해 주세요. 하지만 일단 구매하시면, 현재와 미래를 포함해 World Creator가 제공하는 모든 것에 항상 완전한 접근 권한을 갖게 됩니다.

영구 라이선스와 Lifetime 라이선스의 차이는 무엇인가요?

• 영구 라이선스: 한 번 지불하면 현재 버전을 영원히 보유, 1년간 업데이트 및 지원 제공.

• Lifetime: 한 번 지불하면 향후 모든 업데이트와 지원을 영원히 제공받음.

Lifetime 라이선스를 보유하고 있다면 향후 업그레이드에 대해 다시 지불해야 하나요?

아니요. Lifetime 라이선스 소유자는 향후 모든 버전과 업데이트를 추가 비용 없이 제공받습니다.

Indie, Professional, Studio, Enterprise 라이선스의 차이는 무엇인가요?

• Indie: 취미 사용자, 개인, 개인사업자, 학생용이며 매출 제한이 없습니다.

• Professional: 프리랜서와 개인용이며 매출 제한이 없습니다.

• Studio: 성장하는 팀용이며, 수량 할인과 선택적 구독이 포함됩니다.

• Enterprise: 대기업용이며, 우선 지원, SLA 옵션, 맞춤 조건이 포함됩니다.

나중에 한 라이선스에서 다른 라이선스로 업그레이드할 수 있나요?

네. 귀하는 차액만 현재 라이선스와 목표 라이선스 사이의 금액만 지불하면 됩니다.

영구 라이선스를 구매한 후 나중에 업그레이드하면 전체 가격을 다시 내야 하나요?

아니요. 귀하는 차액만 현재 라이선스와 새 라이선스 사이의 금액만 지불하면 됩니다.

팀에 여러 좌석이 필요할 때 수량 할인은 어떻게 적용되나요?

여러 좌석을 구매할 때 할인은 적용됩니다. 예: 5~9개 좌석은 10% 할인, 10~19개는 15% 할인, 50개 이상은 최대 25~30% 할인됩니다. 더 큰 팀의 경우 사이트 라이선스 를 권장합니다.

표시된 가격에 세금 또는 VAT가 포함되어 있나요?

아니요. 세금과 VAT는 고객의 위치에 따라 결제 시 계산되어 추가됩니다.

사이트 라이선스는 무엇이며, Studio 또는 Enterprise 라이선스와 어떻게 다른가요?

사이트 라이선스는 하나의 물리적 위치에서 무제한 좌석 (예: 사무실 또는 대학)을 포함합니다. Studio/Enterprise 라이선스는 좌석당 입니다. 별도 협의가 없는 한 그렇습니다.

World Creator의 최신 버전은 어디서 다운로드하나요?

저희 웹사이트에서 고객 포털에 로그인해 주세요. 그런 다음 World Creator 다운로드를 클릭하고 목록에서 최신 버전을 선택하세요. 설치 프로그램과 ZIP 아카이브 중에서 선택할 수 있습니다. 설치 프로그램은 World Creator를 실행하는 데 필요한 모든 것이 설치되고 설정되도록 필요한 단계를 모두 수행합니다. ZIP 아카이브는 이를 대신 처리하지 않지만, 설치 과정 없이 실행 파일을 추출할 수 있게 해줍니다.

Unity 버전에서 Standalone 버전으로 어떻게 업그레이드하나요?

다음 주소로 이메일을 보내 주세요 [email protected] 그리고 Unity 애셋 스토어 구매 인보이스 번호를 보내 주세요(구매 후 Unity로부터 인보이스 PDF를 받았을 것입니다).

또한 어떤 라이선스를 구매하고 싶은지도 알려 주세요.

유지보수 갱신 비용은 얼마인가요?

영구 라이선스를 구매하신 경우, 무료 12개월 유지보수 플랜이 구매에 포함됩니다. 이 기간 동안 World Creator의 모든 새 업데이트와 업그레이드에 접근하실 수 있습니다. 12개월이 지난 후에는 고객 포털을 통해 추가 12개월의 지원 및 업데이트를 언제든지 갱신할 수 있습니다.

유지보수 비용은 해당 라이선스 유형의 표시 가격의 30%입니다.

제 유지보수 플랜이 만료되었습니다. 어디서 연장할 수 있나요?

계정에 로그인한 후 License를 클릭하세요. 활성화와 연결된 라이선스(이메일 확인)를 선택하고 RENEW MAINTENANCE 버튼을 클릭하세요.

구독을 어떻게 취소하나요?

월간 또는 연간 World Creator 라이선스를 구매하셨다면, 저희 웹사이트의 고객 포털에 로그인한 후 Licence로 이동하세요. 취소하려는 라이선스를 선택하고 Cancel 버튼을 클릭하여 활성 구독을 취소하세요.

활성화를 어떻게 재설정하나요?

저희 웹사이트의 고객 포털에 로그인한 후 License로 이동하세요. 그곳에서 모든 활성화를 재설정하려는 라이선스를 선택하고 Reset을 클릭하여 모든 활성화를 재설정하세요.

제 라이선스가 만료되었습니다. 도와주세요!

World Creator를 실행할 때 "licence expired" 오류가 표시된다면, 유지보수 플랜이 만료되었고 다운로드하여 설치한 World Creator 버전이 유지보수 지원 기간 밖에 출시되었을 가능성이 큽니다.

고객 포털에 로그인하여 할당된 좌석의 만료일을 확인해 주세요. 만료되었다면 라이선스를 갱신해야 합니다.

"최신 버전 사용 자격이 없습니다!" 오류가 나타납니다. 무슨 뜻인가요?

그 뜻은 유지보수 기간이 끝난 후에 출시된 더 최신 버전의 World Creator를 활성화하고 있다는 의미입니다. World Creator를 구매하시면 12개월 동안 새로운 업데이트와 업그레이드를 받을 수 있다는 점을 기억해 주세요. 그 기간 이후의 새 릴리스에 접근하려면 유지보수 플랜을 갱신해야 하며, 그렇지 않으면 접근할 수 없습니다. 구매 이전에 출시되었고 유지보수 기간 내에 나온 버전만 사용할 수 있으며, 유지보수 기간이 포함하지 않는 버전에는 접근할 수 없습니다.

유지보수 기간이 만료되었다면, 갱신 방법은 다음과 같습니다:

계정에 로그인한 후 License(s)로 이동하세요. 활성화와 연결된 라이선스(이메일 확인)를 선택하고 Renew Maintenance / Renew Subscription 버튼을 클릭하세요.