일반
World Creator에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾으세요.
지원 요청은 어디에 하나요?
아직 World Creator를 소유하고 있지 않은 경우 다음으로 요청을 보내실 수 있습니다. [email protected] 또는 웹사이트의 지원 위젯을 사용하세요. 또한 질문을 우리의 포럼에 게시하시면 팀과 커뮤니티로부터 구조화된 지원을 받을 수 있습니다.
그 외에도 저희와 함께할 수 있는 곳은 Discord 이며 커뮤니티 지원을 받을 수 있습니다.
저희 지원팀도 여러분과 같은 사람들임을 알아주세요. 친절하고 예의를 갖춰 주시기 바랍니다 - 혐오자나 트롤은 환영되지 않습니다(그런 경우 저희는 단순히 응답하거나 도와드리지 않을 것입니다).
버그를 발견했습니다. 보고할 곳이 있나요?
World Creator에서 버그를 발견한 경우 고객 포털에 보고할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요:
고객 포털에 로그인
버그 보고(Bug Report) 클릭
양식을 작성하여 보고서를 제출 또는
포럼의 버그 보고 섹션에 상세한 버그 리포트를 게시
기본적으로 저희 시스템에서는 알림 이메일을 보내지 않습니다.
가능한 한 많은 정보를 제공하세요 - 자세할수록 좋습니다. 재현할 수 있다면 필요한 모든 단계를 적어주세요. 문제를 신속하고 정확하게 해결하려면 상세한 설명이 필요합니다.
버그 보고서는 공개되지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 목록
과 함께 다른 사람들과 공유되지 않습니다. 귀하의 보고서를 받는 유일한 사람들은
BiteTheBytes GmbH - World Creator의 개발자들입니다.World Creator가 "연결 중" 상태에서 영원히 멈춰 있나요?
World Creator 2, World Creator 2022.x 및 World Creator 2023.x 은(는) 들어오고 나가는 연결을 위해 방화벽에서 다음 포트를 열어야 합니다:
TCP 포트 5565 (World Creator 2)
TCP 포트 5566 (World Creator 2022.x 및 World Creator 2023.x)
이를 위해 방화벽 설정을 수동으로 편집해야 합니다(운영 체제의 방화벽을 사용하는 경우 World Creator 설치 관리자가 이미 처리했을 수 있습니다).
그래도 작동하지 않으면 전체 폴더를 삭제하세요 [USER]/documents/World Creator/versions/[VERSION] 그리고 다시 시도하세요.
그 이후에도 여전히 작동하지 않으면 연결 차단 시스템이나 네트워크 제한이 있는지 확인하세요! 정말 아무것도 도움이 되지 않는다면 지원팀에 문의하십시오.
최소 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
World Creator 2022, 2023 및 World Creator 2024의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 (4GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 8GB
디스크 공간 1GB
World Creator 2025 이상 버전의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
INDIE 버전:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 (4GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 8GB
디스크 공간 1GB
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISE 버전:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 (4GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 8GB
디스크 공간 1GB
World Creator 1 및 World Creator 2의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 980 (2GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 8GB
DirectX 11.1을 지원하는 그래픽 카드(Windows 7은 DirectX 11.1의 전체 기능 목록을 지원하지 않음)
디스크 공간 600MB
시뮬레이션 모드는 Windows 8 / DirectX 11.1을 요구합니다
Mac의 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다:
OSX 10.13.4 High Sierra
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 980 (2GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 8GB
Metal을 지원하는 그래픽 카드
디스크 공간 600MB
권장 시스템 사양은 무엇인가요?
World Creator 2022, 2023 및 World Creator 2024의 경우 다음 권장 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 (8GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 16GB
디스크 공간 4GB
World Creator 2025 이상 버전의 경우 다음 권장 시스템 사양을 권장합니다:
INDIE 버전:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 (8GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 16GB
디스크 공간 4GB
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISE 버전:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 4080 (8GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 16GB
디스크 공간 4GB
World Creator 1 및 World Creator 2의 경우 다음 권장 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 (4GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 16GB
DirectX 11.1을 지원하는 그래픽 카드
디스크 공간 600MB
시뮬레이션 모드는 Windows 8 / DirectX 11.1을 요구합니다
Mac에 대한 권장 시스템 사양은 다음과 같습니다:
OSX 10.13.4 High Sierra
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 (4GB VRAM) 또는 동급의 AMD GPU
시스템 RAM 16GB
Metal을 지원하는 그래픽 카드
디스크 공간 600MB
'잘못된 사용자 이름 또는 비밀번호' 메시지가 나타납니다. 제가 뭘 잘못하고 있나요?
실수로 공백을 복사하지 않았는지 확인하세요. 또한 입력한 정보가 올바른지 다시 확인하세요. World Creator 계정 로그인 자격 증명이 아닌 시트(seat) 로그인 자격 증명을 사용해야 한다는 점을 기억하세요. 계정은 시트 관리 등 용도로 사용되며, 시트는 소프트웨어 활성화 및 실행을 위해 사용됩니다.
그래도 도움이 되지 않으면 다음으로 문의하세요 [email protected].
World Creator 사용 시 인터넷 연결이 필요합니까?
인터넷 연결은 World Creator를 처음 활성화할 때만 필요합니다. 활성화 후 World Creator는 오프라인 사용을 위해 사용할 수 있는 라이선스 파일을 다운로드합니다. 해당 라이선스 파일은 며칠간 유효합니다. 만료되면 라이선스를 검증하기 위해 다시 활성 인터넷 연결이 필요합니다.
장기간 오프라인 워크플로우가 필요한 환경의 경우 다음으로 문의해 주세요 [email protected]. 스튜디오 및 엔터프라이즈 라이선스 보유자에 한해 특정 라이선스 파일을 제공해 드립니다.
오프라인 상태에서 World Creator를 사용할 수 있나요?
인터넷 연결은 World Creator를 처음 활성화할 때만 필요합니다. 활성화 후 World Creator는 오프라인 사용을 위해 사용할 수 있는 라이선스 파일을 다운로드합니다. 해당 라이선스 파일은 며칠간 유효합니다. 만료되면 라이선스를 검증하기 위해 다시 활성 인터넷 연결이 필요합니다.
장기간 오프라인 워크플로우가 필요한 환경의 경우 다음으로 문의해 주세요 [email protected]. 스튜디오 및 엔터프라이즈 라이선스 보유자에 한해 특정 라이선스 파일을 제공해 드립니다.
Unity 버전과 스탠드얼론(Standalone) 버전의 차이는 무엇인가요?
Unity 버전은 기능이 훨씬 적고 스탠드얼론 버전보다 훨씬 느립니다. 또한 Unity 버전은 Unity 내에서 지형을 생성하기 위한 용도로 만들어졌습니다.
스탠드얼론 버전은 훨씬 많은 기능을 제공하며 여러 다른 애플리케이션(예: Unity, Unreal, Cinema4D, 3DS Max, Maya, Blender, Houdini, Quixel Mixer, Substance, Photoshop, Cry Engine, Lumberyard, Vue, Terragen, Clarisse, Octane 등)에서 활용할 수 있는 지형을 생성하도록 설계되었습니다. 또한 스탠드얼론 버전은 순수 GPU 기반의 지형 및 랜드스케이프 생성 도구입니다. 따라서 모든 작업이 실시간으로 수행되며(변경 사항을 즉시 확인할 수 있음) 작업합니다.
스탠드얼론 버전은 Unity 버전을 완전히 대체합니다. 저희는 Unity 버전에 더 이상 새로운 기능이나 업데이트를 제공하지 않기로 결정했습니다. 이렇게 하면 훨씬 더 강력한 스탠드얼론 버전의 개발 및 유지보수에 전념할 수 있습니다.
계정 비밀번호를 어떻게 변경하나요?
죄송하지만 변경할 수 없습니다. 저희 보안 정책상 안전한 비밀번호를 생성하여 전달해야 하며 사용자가 직접 비밀번호를 설정하는 것은 허용되지 않습니다.
비밀번호를 잊어버린 경우 웹사이트로 이동하여 사용자 로그인 아이콘을 클릭한 후 비밀번호 찾기(Forgot Password)를 선택하세요.
계정 사용자 이름은 어떻게 변경하나요?
계정 소유자 이메일은 변경할 수 없지만 할당된 사용자(이메일, 이름 및 비밀번호 포함)는 변경할 수 있습니다. 계정에 로그인한 후 라이선스(License)를 클릭하고 필요한 단계를 수행하세요.
'활성화 횟수가 만료되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
웹사이트의 고객 포털에 로그인하여 라이선스(License)로 이동하세요. 모든 활성화를 재설정하려는 시트를 선택한 다음 "Reset" 버튼을 클릭하여 모든 활성화를 해제하세요.
World Creator는 GPU로 구동되나요?
예, World Creator는 전적으로 GPU로 구동됩니다. World Creator에서 모든 작업을 실시간으로 수행하는 것이 최우선 과제 중 하나입니다. GPU에는 이 목적에 사용될 수 있는 수천 개의 코어가 있습니다.
또한 그래픽 카드에 최신 드라이버가 설치되어 있는 것이 중요합니다.
World Creator는 Unity나 Unreal 같은 게임 엔진과 호환되나요?
예, 호환됩니다. 지형은 높이맵이라 불리는 2D 그레이스케일 이미지로 표현됩니다. 이러한 파일은 World Creator에서 내보내 다른 애플리케이션(예: Unity, Unreal, Cry-Engine, Lumberyard, Godot, Flax 등)에 가져올 수 있습니다. 동일한 방식으로 텍스처/색상이나 오브젝트 및 세부 요소도 내보내 다른 애플리케이션에서 전체 지형을 재현하는 데 필요한 모든 것을 제공할 수 있습니다.
이를 위해 World Creator 지형을 다른 애플리케이션으로 빠르게 전송할 수 있도록 도와주는 Bridge 도구를 개발했습니다. 고객 포털에서 다운로드할 수 있습니다. 웹사이트로 로그인한 후 "Download Bridge"로 이동하여 어떤 애플리케이션용 Bridge 도구를 다운로드할지 선택하세요.
World Creator는 Cinema 4D, Vue, Octane, Clarisse 등과 같은 애플리케이션과 호환되나요?
예, 호환됩니다. 지형은 높이맵이라 불리는 2D 그레이스케일 이미지로 표현됩니다. 이러한 파일은 World Creator에서 내보내 Cinema4D, Vue, Octane, Clarisse, Terragen, Substance, Houdini, 3DS Max, Maya, Photoshop 등과 같은 다른 애플리케이션으로 가져올 수 있습니다. 동일한 방식으로 텍스처/색상이나 오브젝트 및 세부 요소도 내보내 다른 애플리케이션이나 게임에서 전체 지형을 완전히 재현하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
몇 대의 워크스테이션에 World Creator를 설치하고 사용할 수 있나요?
각 시트는 두 대의 워크스테이션(예: 집 @home 및 직장 @work)을 커버합니다. 또한 각 시트는 플로팅 라이선스이므로 언제든지 사용자를 재할당할 수 있습니다.
World Creator가 크래시되었습니다 - 로그 파일은 어디에서 찾을 수 있나요?
로그 파일은 플랫폼에 따라 특정 위치에 저장됩니다:
Windows:
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
해당 폴더에서 크래시된 프로젝트의 백업도 찾을 수 있습니다.
체험판 또는 데모 버전이 있나요?
다운로드용 데모 버전은 제공하지 않습니다. 기업은 [email protected]으로 요청하여 체험판을 신청할 수 있습니다(개인 및 취미 사용자에게는 체험판 접근 권한이 없습니다).
저장 및 내보내기가 작동하지 않습니다 - 어떻게 해야 하나요?
안티맬웨어/안티바이러스 소프트웨어를 비활성화하여 작동하는지 확인해 보세요. 대부분의 경우 이러한 소프트웨어가 World Creator의 저장/내보내기 메커니즘에 간섭합니다.
Malwarebytes라는 소프트웨어가 World Creator가 프로젝트를 저장하거나 맵을 내보내지 못하게 한다는 보고가 여러 건 있습니다. 이 문제는 해당 소프트웨어 내에서 World Creator를 신뢰할 수 있는 애플리케이션으로 등록하여 해결할 수 있습니다.
온보드 GPU에서 데스크탑 GPU로 어떻게 전환하나요?
PC에 온보드 GPU와 데스크탑 GPU가 모두 있는 경우 World Creator가 더 강력한 데스크탑 GPU 대신 온보드 GPU를 사용할 수 있습니다. 이런 경우 World Creator가 제대로 시작되지 않거나 매우 느리게 실행될 수 있습니다.
이런 경우 World Creator 실행 시 PC가 데스크탑 GPU를 사용하도록 설정을 조정하는 것을 강력히 권장합니다. 온보드에서 데스크탑 GPU로 전환하는 방법을 보려면 아래 두 링크 중 하나를 따르세요:
World Creator로 행성을 만들 수 있나요?
World Creator로 거대한 지형(행성 규모 지형 포함)을 쉽게 만들 수 있지만 내보내기는 여전히 높이맵으로서의 2D 이미지입니다. 아직 3D 구형 메쉬 내보내기는 지원하지 않지만 구면 투영 내보내기를 곧 추가할 계획입니다.
World Creator가 실행 직후 즉시 크래시합니다. 도와주세요!
실행 파일을 실행한 직후 World Creator가 크래시하는 경우 다음 위치에서 찾을 수 있는 로그 파일을 확인하세요:
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
그 파일을 텍스트 편집기로 열고 마지막 항목까지 스크롤하세요. 다음과 유사한 텍스트가 있어야 합니다:
예외: 값은 null일 수 없습니다. (매개변수 'context') 호출 스택:
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props)
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType)
at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget)
at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
흥미로운 부분은 다음입니다:
-> 예외: 값은 null일 수 없습니다. (매개변수 'context')
이는 World Creator가 Vulkan 컨텍스트와 인스턴스를 생성할 수 없었음을 의미합니다. Vulkan은 OpenGL이나 DirectX와 같은 그래픽 API로, GPU 드라이버에 포함되어 있습니다. 문제는 다음과 같은 애플리케이션을 설치했을 수 있다는 점입니다. GamePP은(는) 버그가 있는 Vulkan 레이어를 설치하여 World Creator와 같은 Vulkan 기반 애플리케이션이 크래시하도록 만들 수 있습니다. 해결 방법은 GamePP를 제거하고 C:/ProgramData에 있는 GamePPSDK 폴더를 삭제하는 것입니다. 그렇지 않으면 World Creator 및 기타 Vulkan 기반 애플리케이션이 시작되지 않습니다.
마지막 업데이트
도움이 되었나요?