일반
World Creator에 대해 자주 묻는 질문의 답을 찾으세요.
지원은 어디에 요청하나요?
아직 World Creator를 소유하고 있지 않다면, 다음 주소로 요청을 작성하거나 [email protected] 웹사이트의 지원 위젯을 사용할 수 있습니다. 위젯은 지원팀의 답변을 기다리지 않고도 요청에 대한 해결책을 빠르게 검색할 수 있다는 장점이 있습니다. 그 외에도, 다음에 참여하실 수 있습니다: Discord 커뮤니티 지원을 위해.
저희 지원팀도 여러분처럼 인간이라는 점을 유의해 주세요. 친절하고 정중하게 대해 주세요 — 혐오자나 트롤은 환영받지 못합니다(그럴 경우 저희는 단순히 답변하거나 도와드리지 않을 것입니다).
버그를 찾았습니다. 보고할 곳이 있나요?
World Creator에서 버그를 발견하셨다면 고객 포털에 보고하실 수 있습니다.
다음 절차를 따르세요:
고객 포털에 로그인
버그 리포트(Bug Report)를 클릭
양식을 작성하고 보고서를 제출
기본적으로 시스템에서 알림 이메일을 보내지 않습니다.
가능한 한 많은 정보를 제공해 주세요 — 자세할수록 좋습니다. 재현할 수 있다면 필요한 모든 단계를 하나하나 적어주세요. 문제를 신속하고 정확하게 해결하려면 상세한 설명이 필요합니다.
버그 리포트는 공개되지 않습니다. 귀하의 개인 데이터는 목록
다른 사람들과 공유되지 않습니다. 귀하의 보고서를 받는 유일한 사람들은
World Creator의 개발사인 BiteTheBytes GmbH의 직원들입니다.World Creator가 영원히 "connecting" 상태에서 멈추나요?
World Creator 2, World Creator 2022.x 및 World Creator 2023.x 들어오고 나가는 연결에 대해 방화벽에서 다음 포트를 열어야 합니다:
TCP 포트 5565 (World Creator 2)
TCP 포트 5566 (World Creator 2022.x 및 World Creator 2023.x)
이를 위해 방화벽 설정을 수동으로 편집해야 합니다(운영체제의 방화벽을 사용하는 경우 World Creator 설치 프로그램이 이미 설정을 처리했을 수 있습니다).
그래도 작동하지 않는다면 전체 폴더를 삭제하세요 [USER]/documents/World Creator/versions/[VERSION] 그리고 다시 시도하세요.
그후에도 여전히 작동하지 않는다면, 시스템이나 네트워크에 연결을 차단하는 시스템이나 제한이 있는지 확인하세요! 정말로 도움이 되는 것이 없다면 저희 지원팀에 문의해 주세요.
최소 시스템 요구사항은 무엇인가요?
World Creator 2022, 2023 및 World Creator 2024의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 4GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
8GB 시스템 RAM
1GB 디스크 공간
World Creator 2025 이상 버전의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
INDIE 버전:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 4GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
8GB 시스템 RAM
1GB 디스크 공간
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISE 버전:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 4GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
8GB 시스템 RAM
1GB 디스크 공간
World Creator 1 및 World Creator 2의 경우 다음 최소 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 7 (64비트)
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 980 2GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
8GB 시스템 RAM
DirectX 11.1을 지원하는 그래픽 카드(Windows 7은 DirectX 11.1의 전체 기능을 지원하지 않습니다)
600MB 디스크 공간
시뮬레이션 모드는 Windows 8 / DirectX 11.1을 필요로 합니다
Mac의 최소 시스템 요구사항은 다음과 같습니다:
OSX 10.13.4 High Sierra
4세대 Intel Core i5 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 980 2GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
8GB 시스템 RAM
Metal 지원 그래픽 카드
600MB 디스크 공간
권장 시스템 사양은 무엇인가요?
World Creator 2022, 2023 및 World Creator 2024의 경우 다음 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 8GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
16GB 시스템 RAM
4GB 디스크 공간
World Creator 2025 이상 버전의 경우 다음 시스템 사양을 권장합니다:
INDIE 버전:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 2080 8GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
16GB 시스템 RAM
4GB 디스크 공간
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISE 버전:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 4080 8GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
16GB 시스템 RAM
4GB 디스크 공간
World Creator 1 및 World Creator 2의 경우 다음 시스템 사양을 권장합니다:
Windows 10 (64비트)
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 4GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
16GB 시스템 RAM
DirectX 11.1을 지원하는 그래픽 카드
600MB 디스크 공간
시뮬레이션 모드는 Windows 8 / DirectX 11.1을 필요로 합니다
Mac에 대한 권장 시스템 사양은 다음과 같습니다:
OSX 10.13.4 High Sierra
6세대 Intel Core i7 또는 동급의 AMD 프로세서
NVIDIA 1080 4GB VRAM 또는 동급의 AMD GPU
16GB 시스템 RAM
Metal 지원 그래픽 카드
600MB 디스크 공간
'Invalid username or password' 메시지가 나옵니다. 제가 무엇을 잘못하고 있나요?
공백을 실수로 복사하지 않았는지 확인하세요. 또한 입력한 정보가 올바른지 다시 확인하세요. World Creator 계정 로그인 자격증명이 아니라 좌석(seat) 로그인 자격증명을 사용해야 한다는 점을 기억하세요. 계정은 좌석 및 기타 관리를 위해 사용되며, 좌석은 소프트웨어를 활성화하고 실행하는 데 사용됩니다.
그래도 도움이 안 된다면, 문의해 주세요 [email protected].
World Creator 사용 시 인터넷 연결이 필요합니까?
인터넷 연결은 World Creator를 처음 활성화할 때만 필요합니다. 활성화 후 World Creator는 오프라인 사용을 위해 사용할 수 있는 라이선스 파일을 다운로드합니다. 해당 라이선스 파일은 며칠 동안 유효합니다. 만료되면 World Creator는 라이선스를 검증하기 위해 다시 활성한 인터넷 연결을 필요로 합니다.
오프라인 워크플로우가 장기간 필요한 환경의 경우, 다음으로 문의해 주세요: [email protected]. 저희가 특정 라이선스 파일을 제공해 드립니다. 다만 이 옵션은 Studio 및 Enterprise 라이선스 보유자에게만 제공됩니다.
오프라인 상태에서 World Creator를 사용할 수 있나요?
인터넷 연결은 World Creator를 처음 활성화할 때만 필요합니다. 활성화 후 World Creator는 오프라인 사용을 위해 사용할 수 있는 라이선스 파일을 다운로드합니다. 해당 라이선스 파일은 며칠 동안 유효합니다. 만료되면 World Creator는 라이선스를 검증하기 위해 다시 활성한 인터넷 연결을 필요로 합니다.
오프라인 워크플로우가 장기간 필요한 환경의 경우, 다음으로 문의해 주세요: [email protected]. 저희가 특정 라이선스 파일을 제공해 드립니다. 다만 이 옵션은 Studio 및 Enterprise 라이선스 보유자에게만 제공됩니다.
Unity 버전과 Standalone 버전의 차이점은 무엇인가요?
Unity 버전은 기능이 훨씬 적고 Standalone 버전보다 훨씬 느립니다. 또한 Unity 버전은 오직 Unity 내에서 지형을 생성하도록 설계되었습니다.
Standalone 버전은 훨씬 많은 기능을 제공하며 Unity, Unreal, Cinema4D, 3DS Max, Maya, Blender, Houdini, Quixel Mixer, Substance, Photoshop, Cry Engine, Lumberyard, Vue, Terragen, Clarisse, Octane 등 다양한 응용 프로그램에서 활용할 수 있는 지형을 생성하도록 설계되었습니다. 또한 Standalone 버전은 순수 GPU 기반의 지형 및 랜드스케이프 생성 도구입니다. 따라서 수행하는 모든 작업이 실시간으로 적용되며(변경 사항을 즉시 볼 수 있음)
Standalone 버전은 Unity 버전을 완전히 대체합니다. 저희는 Unity 버전에 더 이상 새로운 기능과 업데이트를 제공하지 않기로 결정했습니다. 이렇게 함으로써 보다 강력한 버전인 Standalone 버전의 개발 및 유지보수에 전적으로 집중할 수 있습니다.
계정 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
죄송하지만 변경하실 수 없습니다. 저희 보안 정책상 안전한 비밀번호를 생성하여 전달해야 하며, 사용자가 직접 비밀번호를 설정할 수는 없습니다.
비밀번호를 잊으셨다면 저희 웹사이트로 가셔서 사용자 로그인 아이콘을 클릭한 후 '비밀번호 찾기(Forgot Password)'를 선택하세요.
계정 사용자 이름은 어떻게 변경하나요?
계정 소유자 이메일은 변경할 수 없지만 할당된 사용자(이메일, 이름 및 비밀번호 포함)는 변경할 수 있습니다. 계정에 로그인한 후 License를 클릭하고 필요한 조치를 수행하세요.
'The number of activations has expired' 메시지가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
웹사이트의 고객 포털에 로그인한 후 License로 이동하세요. 재활성화를 리셋하려는 좌석을 선택하고 모든 활성화를 해제하려면 "Reset" 버튼을 클릭하세요.
World Creator는 GPU로 구동되나요?
네, World Creator는 전적으로 GPU로 구동됩니다. World Creator에서 모든 작업이 실시간으로 수행되도록 하는 것이 최우선 과제 중 하나입니다. GPU는 이를 위해 사용 가능한 수천 개의 코어를 제공합니다.
또한 그래픽 카드에 최신 드라이버를 설치하는 것이 중요합니다.
World Creator는 Unity나 Unreal 같은 게임 엔진과 호환되나요?
네, 호환됩니다. 지형은 하이트맵이라고 불리는 2D 그레이스케일 이미지로 표현됩니다. 이는 World Creator에서 내보내 다른 응용 프로그램(예: Unity, Unreal, Cry-Engine, Lumberyard, Godot, Flax 등)으로 가져올 수 있습니다. 동일한 방법으로 텍스처링/색상 또는 오브젝트와 디테일까지 내보낼 수 있어 World Creator에서 만든 전체 지형을 다른 응용 프로그램에서 완전히 재현할 수 있습니다.
이를 위해 World Creator 지형을 다른 응용 프로그램으로 빠르게 전송할 수 있도록 돕는 Bridge Tools를 개발했습니다. 고객 포털에서 다운로드할 수 있습니다. 웹사이트를 통해 로그인한 후 "Download Bridge"로 이동하여 어떤 응용 프로그램용 Bridge Tool을 다운로드할지 선택하세요.
World Creator는 Cinema 4D, Vue, Octane, Clarisse 등과 같은 응용 프로그램과 호환되나요?
네, 호환됩니다. 지형은 하이트맵이라 불리는 2D 그레이스케일 이미지로 표현됩니다. 이는 World Creator에서 내보내 Cinema4D, Vue, Octane, Clarisse, Terragen, Substance, Houdini, 3DS Max, Maya, Photoshop 등과 같은 다른 응용 프로그램으로 가져올 수 있습니다. 동일한 방법으로 텍스처링/색상 또는 오브젝트와 디테일까지 내보낼 수 있어 World Creator에서 만든 전체 지형을 다른 응용 프로그램이나 게임에서 완전히 재현할 수 있습니다.
몇 대의 워크스테이션에 World Creator를 설치하여 사용할 수 있나요?
각 좌석(seat)은 두 대의 워크스테이션(예: 집과 회사)을 커버합니다. 또한 각 좌석은 플로팅 라이선스이므로 언제든지 사용자를 재할당할 수 있습니다.
World Creator가 충돌했습니다 - 로그 파일은 어디에서 찾을 수 있나요?
로그 파일은 플랫폼에 따라 특정 위치에 저장됩니다:
Windows:
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
해당 폴더에서는 충돌한 프로젝트의 백업도 찾을 수 있습니다.
체험판 또는 데모 버전이 있나요?
저희는 다운로드 가능한 데모 버전을 제공하지 않습니다. 회사는 [email protected]으로 요청하여 체험판을 요청할 수 있습니다(개인 및 취미 사용자는 체험판 접근 권한이 없습니다).
저장 및 내보내기가 작동하지 않습니다 - 어떻게 해야 하나요?
안티 멀웨어/안티 바이러스 소프트웨어를 비활성화하고 작동하는지 확인해 보세요. 대부분의 경우 이러한 소프트웨어가 World Creator의 저장/내보내기 메커니즘을 방해합니다.
Malwarebytes라는 소프트웨어가 World Creator가 프로젝트를 저장하거나 맵을 내보내지 못하게 한다는 여러 보고가 있습니다. 이 문제는 해당 소프트웨어 내에서 World Creator를 신뢰할 수 있는 응용 프로그램으로 등록하면 해결될 수 있습니다.
온보드 GPU에서 데스크탑 GPU로 어떻게 전환하나요?
PC에 온보드 GPU와 데스크탑 GPU가 모두 내장되어 있는 경우 World Creator가 더 성능이 좋은 데스크탑 GPU 대신 온보드 GPU를 사용할 수 있습니다. 이 경우 World Creator가 제대로 시작되지 않거나 컴퓨터에서 매우 느리게 실행될 수 있습니다.
이런 경우 World Creator를 실행할 때 PC가 데스크탑 GPU를 사용하도록 설정을 조정하는 것을 강력히 권장합니다. 온보드에서 데스크탑 GPU로 전환하는 방법은 아래 두 링크 중 하나를 참고하세요:
World Creator로 행성을 만들 수 있나요?
World Creator로 거대한 지형(행성 규모의 지형 포함)을 쉽게 만들 수 있지만 내보내기는 여전히 하이트맵으로서의 2D 이미지가 됩니다. 아직 3D 구형 메쉬 내보내기는 지원하지 않지만 곧 구면 투영 내보내기를 추가할 계획입니다.
Mac 버전은 왜 이렇게 오랫동안 지연되나요?
2024년에는 강(루버), 3D 오브젝트 임포트 및 향상된 레이 트레이서 등(각 새 릴리스와 함께 제공될 더 작은 기능 및 개선 사항들과 함께) World Creator에 추가할 계획이 있습니다. 이것이 완료되면 World Creator를 Mac으로 포팅하기 시작할 것입니다. Linux 버전은 계획되어 있지 않습니다.
World Creator가 실행 직후 즉시 충돌합니다. 도와주세요!
World Creator가 실행 파일을 실행한 직후 충돌한다면, 다음 위치에서 찾을 수 있는 로그 파일을 확인해 주세요:
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
해당 파일을 텍스트 편집기로 열고 마지막 항목까지 스크롤하세요. 다음과 유사한 텍스트가 보여야 합니다:
예외: 값은 null일 수 없습니다. (매개변수 'context') 호출 스택:
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props)
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType)
at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget)
at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
흥미로운 부분은 다음 항목입니다:
-> 예외: 값은 null일 수 없습니다. (매개변수 'context')
이는 World Creator가 Vulkan 컨텍스트와 인스턴스를 생성하지 못했음을 의미합니다. Vulkan은 OpenGL이나 DirectX와 같은 그래픽 API로 GPU 드라이버에 포함되어 있습니다. 문제는 다음과 같은 애플리케이션을 설치했을 수 있다는 것입니다: GamePP, 해당 애플리케이션은 결함이 있는 Vulkan 레이어를 설치하여 World Creator와 같은 Vulkan 기반 애플리케이션이 충돌하도록 합니다. 해결 방법은 GamePP를 제거하고 C:/ProgramData의 GamePPSDK 폴더를 삭제하는 것입니다. 그렇지 않으면 World Creator와 다른 모든 Vulkan 기반 애플리케이션이 시작되지 않을 수 있습니다.
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