一般
World Creatorに関するよくある質問の回答を見つけてください。
サポートはどこで依頼できますか？
まだWorld Creatorを所有していない場合は、次の宛先にリクエストを書き送るか、 [email protected] または当社のウェブサイトのサポートウィジェットを使用してください。ウィジェットは、サポートチームの返答を待たずに素早く解決策を検索できる利点があります。それ以外にも、私たちの Discord でコミュニティサポートに参加できます。
当社のサポートチームもあなたと同じ人間であることをご理解ください。親切かつ敬意を持って対応してください — ヘイターやトロールは歓迎しません（そのような場合、単に回答や支援を行わないことがあります）。
バグを見つけました。報告できる場所はありますか？
World Creatorでバグを見つけた場合は、カスタマーポータルで報告できます。
次の手順に従ってください：
カスタマーポータルにログイン
「バグ報告」をクリック
フォームに記入して報告を送信
デフォルトでは、当社のシステムから通知メールは送信されません。
可能な限り多くの情報を提供してください — 詳細であればあるほど良いです。再現できる場合は、必要な手順をすべて書いてください。問題を迅速かつ正確に修正するために、詳細な説明が必要です。
バグ報告は公開されません。あなたの個人データがリストで
他者と共有されることはありません。報告を受け取るのは
World Creatorの開発元であるBiteTheBytes GmbHの従業員のみです。World Creatorが「接続中」のまま永遠に固まる？
World Creator 2, World Creator 2022.x と World Creator 2023.x は着信/発信接続のためにファイアウォールで次のポートを開く必要があります：
TCPポート 5565（World Creator 2）
TCPポート 5566（World Creator 2022.xおよびWorld Creator 2023.x）
これにはファイアウォール設定を手動で編集する必要があります（OSのファイアウォールを使用している場合、World Creatorのインストーラーが既に対処しているはずです）。
それでも動作しない場合は、フォルダ全体を削除してください [USER]/documents/World Creator/versions/[VERSION] そして再試行してください。
それでも動作しない場合は、接続をブロックするシステムやネットワーク上の制限を確認してください！本当に何も効果がない場合は、サポートチームにご連絡ください。
最低システム要件は何ですか？
World Creator 2022、2023、World Creator 2024については、次の最低システム仕様を推奨します：
Windows 7（64ビット）
第4世代Intel Core i5または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 1080（VRAM 4GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 8GB
ディスク空き容量 1GB
World Creator 2025以降については、次の最低システム仕様を推奨します：
INDIEバージョン：
Windows 7（64ビット）
第4世代Intel Core i5または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 1080（VRAM 4GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 8GB
ディスク空き容量 1GB
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISEバージョン：
Windows 7（64ビット）
第4世代Intel Core i5または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 2080（VRAM 4GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 8GB
ディスク空き容量 1GB
World Creator 1およびWorld Creator 2については、次の最低システム仕様を推奨します：
Windows 7（64ビット）
第4世代Intel Core i5または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 980（VRAM 2GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 8GB
DirectX 11.1に対応したグラフィックスカード（Windows 7はDirectX 11.1の全機能をサポートしていません）
ディスク空き容量 600MB
シミュレーションモードはWindows 8 / DirectX 11.1を必要とします
Macの最低システム要件は次のとおりです：
OSX 10.13.4 High Sierra
第4世代Intel Core i5または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 980（VRAM 2GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 8GB
Metal対応のグラフィックスカード
ディスク空き容量 600MB
推奨システム仕様は何ですか？
World Creator 2022、2023、World Creator 2024については、次のシステム仕様を推奨します：
Windows 10（64ビット）
第6世代Intel Core i7または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 2080（VRAM 8GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 16GB
ディスク空き容量 4GB
World Creator 2025以降については、次のシステム仕様を推奨します：
INDIEバージョン：
Windows 10（64ビット）
第6世代Intel Core i7または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 2080（VRAM 8GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 16GB
ディスク空き容量 4GB
PROFESSIONAL / STUDIO / ENTERPRISEバージョン：
Windows 10（64ビット）
第6世代Intel Core i7または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 4080（VRAM 8GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 16GB
ディスク空き容量 4GB
World Creator 1およびWorld Creator 2については、次のシステム仕様を推奨します：
Windows 10（64ビット）
第6世代Intel Core i7または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 1080（VRAM 4GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 16GB
DirectX 11.1対応のグラフィックスカード
ディスク空き容量 600MB
シミュレーションモードはWindows 8 / DirectX 11.1を必要とします
Macの推奨システム仕様は次のとおりです：
OSX 10.13.4 High Sierra
第6世代Intel Core i7または同等のAMDプロセッサ
NVIDIA 1080（VRAM 4GB）または同等のAMD GPU
システムRAM 16GB
Metal対応のグラフィックスカード
ディスク空き容量 600MB
'無効なユーザー名またはパスワード'というメッセージが表示されます。何を間違っていますか？
誤って空白をコピーしていないか確認してください。また、入力情報が正しいか再確認してください。World Creatorのアカウントログイン資格情報ではなく、シート（seat）のログイン資格情報を使用することを忘れないでください。アカウントはシートの管理などに使用され、シートはソフトウェアのアクティベートと実行に使用されます。
何も解決しない場合は、次にご連絡ください [email protected].
World Creatorを使用する際にインターネット接続は必要ですか？
インターネット接続はWorld Creatorを最初にアクティベートする際のみ必要です。アクティベーション後、World Creatorはオフライン利用可能なライセンスファイルをダウンロードします。そのライセンスファイルは数日間有効です。有効期限が切れると、ライセンスの検証のために再度アクティブなインターネット接続が必要になります。
長期間オフラインワークフローが必要な環境については、次にお問い合わせください [email protected]。スタジオおよびエンタープライズライセンシー向けに特定のライセンスファイルを提供します。ただし、このオプションはStudioおよびEnterpriseライセンス保持者のみ利用可能です。
オフラインの状態でWorld Creatorを使用できますか？
インターネット接続はWorld Creatorを最初にアクティベートする際のみ必要です。アクティベーション後、World Creatorはオフライン利用可能なライセンスファイルをダウンロードします。そのライセンスファイルは数日間有効です。有効期限が切れると、ライセンスの検証のために再度アクティブなインターネット接続が必要になります。
長期間オフラインワークフローが必要な環境については、次にお問い合わせください [email protected]。スタジオおよびエンタープライズライセンシー向けに特定のライセンスファイルを提供します。ただし、このオプションはStudioおよびEnterpriseライセンス保持者のみ利用可能です。
Unity版とスタンドアロン版の違いは何ですか？
Unity版は機能がはるかに少なく、スタンドアロン版よりもはるかに遅いです。また、Unity版はUnity内で地形を作成することを目的としています。
スタンドアロン版にははるかに多くの機能があり、Unity、Unreal、Cinema4D、3DS Max、Maya、Blender、Houdini、Quixel Mixer、Substance、Photoshop、Cry Engine、Lumberyard、Vue、Terragen、Clarisse、Octaneなど、他の多くのアプリケーションでも利用できる地形を作成することを目的としています。さらに、スタンドアロン版は純粋なGPUベースの地形・ランドスケープ作成ツールです。したがって、行うすべての操作はリアルタイムで行われ（変更が即座に反映されます）、その場で確認できます。
スタンドアロン版はUnity版に完全に取って代わります。Unity版には新機能や更新を提供しないことに決めました。こうすることで、より強力なスタンドアロン版の開発と保守に専念できます。
アカウントのパスワードを変更するにはどうすればよいですか？
申し訳ありませんが、できません。当社のセキュリティポリシーにより、安全なパスワードを生成してお渡しする必要があり、ユーザー自身でパスワードを設定することは許可されていません。
パスワードを忘れた場合は、当社のウェブサイトにアクセスし、ユーザーログインアイコンをクリックして「パスワードを忘れた」を選択してください。
アカウントのユーザー名を変更するにはどうすればよいですか？
アカウント保有者のメールアドレスは変更できませんが、割り当てられたユーザー（メール、名前、パスワードを含む）を変更することはできます。アカウントにログインし、Licenseをクリックして必要な手順を実行してください。
'アクティベーションの回数が期限切れです'というメッセージが表示されます。どうすればよいですか？
当社ウェブサイトのカスタマーポータルにログインし、Licenseに切り替えてください。すべてのアクティベーションをリセットしたいシートを選択し、「Reset」ボタンをクリックしてすべてのアクティベーションを解放してください。
World CreatorはGPU駆動ですか？
はい、World Creatorは完全にGPUで動作します。World Creatorにおける最優先事項の一つは、すべてをリアルタイムで処理することを保証することです。GPUには数千のコアがあり、これに利用できます。
加えて、グラフィックスカードの最新ドライバーをインストールしておくことが重要です。
World CreatorはUnityやUnrealなどのゲームエンジンと互換性がありますか？
はい、あります。地形はハイトマップと呼ばれる2Dのグレースケール画像で表現されます。これらはWorld Creatorからエクスポートして、Unity、Unreal、Cry-Engine、Lumberyard、Godot、Flaxなどのゲームエンジンや他のアプリケーションにインポートできます。同じ手法はテクスチャリング/カラーリングやオブジェクトやディテールにも適用でき、World Creatorは他のアプリケーションで完全に地形を再現するために必要なすべてをエクスポートできます。
そのために、World Creatorの地形を他のアプリケーションに迅速に転送するのを支援するBridgeツールを開発しました。カスタマーポータルからダウンロードできます。ウェブサイトを通じてログインし、「Download Bridge」に移動して、どのアプリケーション用のBridgeツールをダウンロードしたいかを選んでください。
World CreatorはCinema 4D、Vue、Octane、Clarisseなどのアプリケーションと互換性がありますか？
はい、あります。地形はハイトマップと呼ばれる2Dのグレースケール画像で表現されます。これらはWorld Creatorからエクスポートして、Cinema4D、Vue、Octane、Clarisse、Terragen、Substance、Houdini、3DS Max、Maya、Photoshopなどのアプリケーションにインポートできます。同じ手法はテクスチャリング/カラーリングやオブジェクトやディテールにも適用でき、World Creatorは別のアプリケーションやゲームで地形を完全に再現するために必要なすべてをエクスポートできます。
いくつのワークステーションにWorld Creatorをインストールして使用できますか？
各シートは2台のワークステーション（例：自宅と職場）をカバーします。さらに、各シートはフローティングライセンスであり、ユーザーをいつでも再割り当てできます。
World Creatorがクラッシュしました — ログファイルはどこにありますか？
ログファイルはプラットフォームによって特定の場所に保存されています：
Windows：
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
そのフォルダには、クラッシュしたプロジェクトのバックアップも見つかります。
トライアルまたはデモ版は利用できますか？
ダウンロード可能なデモ版は提供していません。企業は [email protected] に連絡してトライアルを依頼できます（個人および趣味目的のユーザーはトライアルの対象外です）。
保存やエクスポートが機能しません — どうすればよいですか？
アンチマルウェア/アンチウイルスソフトを無効にして動作するか確認してください。多くの場合、そのようなソフトがWorld Creatorの保存/エクスポート機構に干渉します。
MalwarebytesというソフトウェアがWorld Creatorのプロジェクト保存やマップのエクスポートを妨げるという報告がいくつかあります。問題は、そのソフト内でWorld Creatorを信頼済みアプリケーションとしてリストに追加することで解決できます。
オンボードGPUからデスクトップGPUに切り替えるにはどうすればよいですか？
PCにオンボードGPUとデスクトップGPUの両方が搭載されている場合、World Creatorがより強力なデスクトップGPUの代わりにオンボードGPUを使用することがあります。その場合、World Creatorが正常に起動しないか、極端に遅く動作する可能性があります。
そのような場合、World Creatorを実行する際にPCがデスクトップGPUを使用するよう設定を調整することを強くお勧めします。オンボードからデスクトップGPUに切り替える方法を見るには、以下のいずれかのリンクを参照してください：
World Creatorで惑星を作成できますか？
World Creatorでは巨大な地形（惑星規模の地形も）を簡単に作成できますが、エクスポートはハイトマップとしての2D画像になります。3D球体メッシュのエクスポートはまだサポートしていませんが、球面投影エクスポートを近いうちに追加する予定です。
なぜMac版のリリースがこれほど遅れているのですか？
2024年には、Rivers（川）、3Dオブジェクトのインポート、改良されたレイトレーサー（およびその他の小さな機能や改善）をWorld Creatorに追加する予定です。これが完了次第、World CreatorのMacへの移植を開始します。Linux版の計画はありません。
World Creatorが起動直後にクラッシュします。助けてください！
実行ファイルを起動してすぐにWorld Creatorがクラッシュする場合は、次の場所にあるログファイルを確認してください：
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
そのファイルをテキストエディタで開き、最後のエントリまでスクロールしてください。次のようなテキストに似ているはずです：
Exception: Value cannot be null. (Parameter 'context') Callstack:
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props)
at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType)
at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget)
at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
興味深い部分は次の箇所です：
-> Exception: Value cannot be null. (Parameter 'context')
これはWorld CreatorがVulkanコンテキストとインスタンスを作成できなかったことを意味します。VulkanはOpenGLやDirectXのようなグラフィックスAPIで、GPUドライバーに含まれます。 問題は、あなたが GamePPというアプリケーションをインストールしている可能性があり、これがバグのあるVulkanレイヤーをインストールしてVulkanベースのアプリケーション（World Creatorなど）がクラッシュする原因となっている点です。 解決策はGamePPをアンインストールし、C:/ProgramData内のGamePPSDKフォルダを削除することです。そうしないとWorld Creatorや他のVulkanベースのアプリケーションは起動しません。
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