购买和许可
我没有收到登录数据。我该怎么办？
通常情况下，您在购买 World Creator. 后会收到两封邮件。第一封邮件来自 FastSpring，包含您的收据。第二封邮件来自我们，包含您的账户登录凭证。
如果您没有收到任何东西，那么在购买过程中出了问题。FastSpring通常会尝试预订您的银行进行交易。如果失败，则根本没有购买，因此您不会收到FastSpring或我们的任何电子邮件。
如果您收到FastSpring的收据，但没有收到包含您的登录信息的邮件，请务必检查您的垃圾邮件文件夹。在大多数情况下，您会在那里找到它，一切正常。如果没有，请随时联系 support@bitethebytes.com，并确保发送您的交易/订单 ID 或您下订单时使用的电子邮件。我们的支持团队会立即检查出错的原因，并提供力所能及的帮助。
如何获得额外的用户许可证？
请访问我们网站上的 "购买 "页面，购买另一个许可证。请确保使用与您之前使用的完全相同的电子邮件。我们的系统会合并新的购买，并将适当的许可证添加到您的 World Creator 账户。如果没有成功，请在购买后联系 support@bitethebytes.com。他们将重新引用新许可证并将其与您的帐户连接。
我是一名学生/教师。我有资格获得学术许可证吗？
可以。请访问我们网站的 "购买 "页面并向下滚动，直到看到 "申请学术折扣 "按钮。点击该按钮并填写表格。验证成功后，我们将通过电子邮件向您发送折扣代码。
12 个月维护计划如何运作？
如果您购买的是永久许可证，则随附 12 个月的免费维护计划。在此期间，您可以访问 World Creator. 的所有新更新和升级 在 12 个月之后，您可以随时通过客户门户续订，获得额外 12 个月的支持和更新。
什么是订阅？
订阅的定义是事先约定在特定时间段内接收某样东西。如果您约定每月送一本杂志，这就是订阅的一个例子。
因此，在 World Creator, 的情况下，您每年订阅一次，以便使用 World Creator. 一旦订阅期结束，您就不能再运行和使用 World Creator （这意味着，您必须再次订阅）。
在订阅期间，您可以访问我们发布的 World Creator 的所有新更新和版本。
从哪里下载最新版本的 World Creator?
请从我们的网站登录客户门户。然后点击下载 World Creator ，从列表中选择最新版本。您可以选择安装程序或 ZIP 压缩包。安装程序将采取所有必要步骤，确保运行 World Creator 所需的一切均已安装和设置。 ZIP 压缩包不会进行这些操作，但可以让您在不进行安装的情况下提取可执行文件。
如何从 Unity 版本升级到独立版本？
请发送电子邮件至 support@bitethebytes.com，并将您在 Unity 资产商店购买时的发票号码发送给我们（您在购买后应收到 Unity 发送的 PDF 格式发票）。
另外，请告诉我们您想购买哪种许可证。
续保费用是多少？
如果您购买的是永久许可证，则随附 12 个月的免费维护计划。在此期间，您可以访问 World Creator. 的所有新更新和升级 在 12 个月之后，您可以随时通过客户门户续订，获得额外 12 个月的支持和更新。
维护费用为相应许可证类型挂牌价的 30%。
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