一般
查找以下常见问题的答案 World Creator.
从哪里寻求支持？
如果您尚未拥有 World Creator ，您可以将请求发送至 support@bitethebytes.com 或使用我们网站上的支持小工具。该小工具的优势在于，您可以快速搜索请求的解决方案，而无需等待我们支持团队的答复。此外，您还可以通过 Discord 获得unity 支持。
请注意，我们的支持团队和您一样也是人。请善待和尊重他人--我们不欢迎仇敌和巨魔（在这种情况下，我们将不予回复和协助）。
我发现了一个错误。有什么地方可以报告吗？
如果您发现 World Creator, 中有错误，可以在客户门户网站上报告。
请按照以下步骤操作：\
* 登录客户门户网站 * 点击错误报告 * 填写表格并提交报告
默认情况下，您不会收到来自我们系统的通知邮件。\
尽可能多地提供信息--越详细越好。如果可以重现，请写下所需的每一个步骤。为了快速准确地修复问题，我们需要详细的描述。
错误报告不公开。您的个人数据不会在列表中共享
与他人共享。收到您报告的唯一人员是以下机构的员工
BiteTheBytes GmbH - 的开发者 World Creator.World Creator 永远停留在 "连接 "状态？
World Creator 2, World Creator 2022.x 和 World Creator 2023.x 要求您的防火墙为输入/输出连接打开以下端口：
TCP 端口 5565 (World Creator 2)
TCP 端口 5566 (World Creator 2022.x 和 World Creator 2023.x)
为此，您需要手动编辑防火墙设置（如果您使用的是操作系统的防火墙，那么 World Creator 安装程序应该已经处理过了）。
如果还是不行，请删除整个文件夹 [USER]/documents/World Creator/versions/[VERSION] 再试一次。
如果之后仍无法正常工作，请检查您的系统或网络是否存在连接阻止系统或限制！如果真的无济于事，请联系我们的支持团队。
最低系统要求是什么？
对于 World Creator 2022、2023 和 World Creator 2024 及以上版本，我们建议您具备以下最低系统规格：
Windows 7（64 位）
第四代英特尔酷睿 i5 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 1080 GTX，4 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
8 GB 系统内存
1 GB 磁盘空间
对于 World Creator 1 和 World Creator 2，我们建议您具备以下最低系统规格：
Windows 7（64 位）
第四代英特尔酷睿 i5 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 980 GTX，2 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
8 GB 系统内存
支持 DirectX 11.1 的显卡（Windows 7 不支持 DirectX 11.1 的全部功能）
600 MB 磁盘空间
模拟模式需要 Windows 8 / DirectX 11.1
Mac 的最低系统要求是
OSX 10.13.4 High Sierra
第四代英特尔酷睿 i5 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 980 GTX，2 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
8 GB 系统内存
金属功能显卡
600 MB 磁盘空间
建议的系统规格是什么？
对于 World Creator 2022、2023 和 World Creator 2024 及以上版本，我们建议采用以下系统规格：
Windows 8（64 位）
第 6 代英特尔酷睿 i7 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 3080 GTX，8 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
16 GB 系统内存
4 GB 磁盘空间
对于 World Creator 1 和 World Creator 2，我们建议采用以下系统规格：
Windows 8.1（64 位）
第 6 代英特尔酷睿 i7 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 1080 GTX，4 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
16 GB 系统内存
支持 DirectX 11.1 的显卡
600 MB 磁盘空间
模拟模式需要 Windows 8 / DirectX 11.1
Mac 的建议系统规格为
OSX 10.13.4 High Sierra
第 6 代英特尔酷睿 i7 或同级 AMD 处理器
NVIDIA 1080 GTX，4 GB VRAM 或同等配置 AMD GPU
16 GB 系统内存
金属功能显卡
600 MB 磁盘空间
我收到一条 "用户名或密码无效 "的信息。我做错了什么？
请确保您没有不小心复制了任何空格。此外，请仔细检查输入的信息是否正确。切记不要使用 World Creator 账户登录凭证，而应使用座位登录凭证。账户用于管理席位等，而席位用于激活和运行软件。 \
如果没有任何帮助，请联系 [support@bitethebytes.com](mailto:support@bitethebytes.com)。
使用 World Creator?
只有首次激活 World Creator 时才需要互联网连接。激活后， World Creator 会下载一个许可证文件，供您离线使用。该许可证文件的有效期为几天。过期后， World Creator 需要再次连接互联网来验证许可证。
对于需要较长时间离线工作流程的环境，请联系 support@bitethebytes.com。我们将为您提供具体的许可证文件。不过，此选项仅适用于公司。
脱机时可以使用 World Creator 吗？
只有首次激活 World Creator 时才需要互联网连接。激活后， World Creator 会下载一个许可证文件，供您离线使用。该许可证文件的有效期为几天。过期后， World Creator 需要再次连接互联网来验证许可证。
对于需要较长时间离线工作流程的环境，请联系 support@bitethebytes.com。我们将为您提供具体的许可证文件。不过，此选项仅适用于公司。
Unity 版本和独立版本有什么区别？
Unity 版本的功能要少得多，速度也比独立版本慢得多。此外， Unity 版本只能在 Unity 中创建地形。
单机版拥有更多的功能，而且它创建的地形还可用于许多其他应用程序（例如 Unity, Unreal, Cinema4D、 3DS Max, Maya, Blender, Houdini, Quixel Mixer, Substance、 Photoshop, Cry Engine, Lumberyard, Vue、Terragen、 Clarisse, Octance 等）。除此之外，单机版还是一款纯粹的 GPU 地形和景观创建工具。因此，您所做的一切都是实时的（您可以即时看到变化）。
独立版本完全取代了 Unity 版本。我们决定， Unity 版本不再接收新功能和更新。这样，我们就可以集中精力开发和维护功能更强大的单机版。
World Creator GPU 供电吗？
是的， World Creator 完全由 GPU. 提供动力，我们的首要任务之一就是确保 World Creator 中的所有功能都能实时执行。 GPU 有几千个内核可用于此目的。
此外，还必须为显卡安装最新的驱动程序。
World Creator 与 Unity 和 等游戏引擎兼容吗？ Unreal?
是的，就是这样。地形由二维灰度图像（即高度图）表示。这些图像可以通过 World Creator 导出，并导入其他应用程序，如游戏引擎（如 Unity, Unreal, Cry-Engine、 Lumberyard, Godot, Flax 等）。同样的方法也适用于贴图/着色，甚至对象和细节-- World Creator ，您可以导出所需的一切，在其他应用程序中完全重现整个地形。
为此，我们开发了桥接工具，帮助您快速将 World Creator 地形转移到其他应用程序。您可以在客户门户网站上下载。只需登录我们的网站，进入 "下载桥接工具"，然后选择要下载桥接工具的应用程序。
World Creator 是否与 Cinema4D、Vue、 Octane, Clarisse, 等应用程序兼容？
是的，就是这样。地形由二维灰度图像（即高度图）表示。这些图像可以通过 World Creator 导出，并导入其他应用程序，如 Cinema4D、Vue、 Octane, Clarisse, Terragen、Substance、 Houdini, 3DS Max, Maya, Photoshop 等。同样的方法也适用于贴图/着色，甚至对象和细节-- World Creator ，您可以导出所需的一切，在其他应用程序或游戏中完全重现整个地形。
World Creator 崩溃了 - 在哪里可以找到日志文件？
日志文件存储在特定位置，具体取决于您的平台：
Windows:
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
在该文件夹中还可以找到崩溃项目的备份。
有试用版或演示版吗？
是的，从 2024 年 11 月起就有演示版可供下载。请注意， World Creator 演示版仅供免费评估使用。没有时间或核心使用限制。您可以创建和查看任意大小和详细程度的地形。无法保存和导出。
保存和导出不起作用 - 怎么办？
请停用您的反恶意软件/反病毒软件，看看是否有效。在大多数情况下，此类软件会干扰以下软件的保存/导出机制 World Creator.
我们确实收到一些报告，称一款名为 Malwarebytes 的软件阻止了 World Creator 保存项目或导出地图。只要在该软件中将 World Creator 列为受信任的应用程序，就可以解决这个问题。
如何从机载系统切换到桌面系统 GPU?
如果您的电脑内置了板载 GPU 和台式机 GPU ，它们 World Creator 可能会使用板载 GPU ，而不是功能更强大的台式机 GPU. 。在这种情况下， World Creator 可能无法正常启动或在电脑上运行速度极慢。
在这种情况下，我们强烈建议您调整设置，使电脑在运行 World Creator, 时使用桌面 GPU 。为此，请点击以下两个链接，查看如何从板载切换到桌面 GPU:
AMD GPU s 请点击 链接 (https:// []www.amd.com/en/support/kb/faq/dh-017)
NVidia GPU s 请点击 链接 (https:// []nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2615/kw/nvidia%20control%20panel/related/1)
我能否用 World Creator?
通过 World Creator ，您可以轻松创建巨大的地形（也包括行星规模的地形），但导出的仍然是高度图的二维图像。我们目前还不支持三维球形网格导出，但我们计划很快添加球形投影导出。
Mac 版本为何推迟了这么久？
2024 年，我们计划在 World Creator 中添加河流、3D 物体导入以及改进后的更好的光线跟踪器（还有更多更小的功能和改进，将与每个新版本同时发布）。完成这些工作后，我们将开始把 World Creator 移植到 Mac 上。Linux 版本尚未计划推出。
World Creator 启动后立即崩溃。请提供帮助！
如果 World Creator 在运行可执行文件后立即崩溃，请检查日志文件，您可以在以下位置找到该文件：
C:\Users\[USERNAME]\Documents\World Creator\Versions\[VERSION]\log.txt
用文本编辑器打开该文件，向下滚动到最后一条。它应该与下面的文本相似：
Exception: Value cannot be null. (Parameter 'context') Callstack:\ at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType, SKColorSpace colorspace, SKSurfaceProperties props)\ at SkiaSharp.SKSurface.Create(GRContext context, GRBackendRenderTarget renderTarget, GRSurfaceOrigin origin, SKColorType colorType)\ at WorldCreator3.UI.SkiaRenderer.Rebuild(Texture renderTarget)\ at WorldCreator3.WorldCreator.Initialize() at QHobcdjfY6cDlRbF0P.XaRW86QbuOd9mcCiHC.ihoftOSdD(String[])
有趣的是这里的这一部分：
-> 异常：值不能为空。(参数 "context）
这意味着 World Creator 无法创建 Vulkan 上下文和实例。Vulkan 是一种类似 OpenGL 或 DirectX 的图形 API，与 GPU 驱动程序一起提供。 问题在于，您可能安装了一个名为 GamePP, 的应用程序，它安装了一个有漏洞的 Vulkan 层，导致基于 Vulkan 的应用程序（如 World Creator ）崩溃。 解决办法是卸载 GamePP，并删除 C:/ProgramData 中的 GamePPSDK 文件夹，否则 World Creator 和其他基于 Vulkan 的应用程序将无法启动。
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